الضمان والضمان الممتد

الضمان والضمان الممتد

ضمان لاند روڤر

ضمان الشركة المصنعة

يوفّر ضمان لاند روفر حماية شاملة ودعماً متكاملاً، مما يضمن حصول مركبتك على العناية التي تستحقها. استمتع براحة البال طوال رحلة امتلاكك للمركبة.

تغطية شاملة – حماية لمدة 5 سنوات/150,000 كم (أيهما يحدث أولاً)
- جميع المركبات الجديدة المشتراة من أحد وكلاء التجزئة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA*) تستفيد من التغطية بالضمان، بدءاً من تاريخ التسجيل الأولي.

حماية قابلة للتحويل
- تستمر مزايا الضمان دون انقطاع بغض النظر عن تغيّر مالك المركبة.

التزام الشركة المصنعة
- أي جزء يتطلب إصلاحاً أو استبدالاً بسبب عيب مُثبت في التصنيع سيتم التعامل معه مجاناً بالكامل لدى أي مركز صيانة معتمد من لاند روفر في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

مسؤوليات المالك
- تقديم مركبتك إلى مركز صيانة معتمد فور اكتشاف أي عطل.
- صيانة مركبتك وفق جدول الخدمة الموصى به (كل 13,000 كم أو 12 شهراً، أيهما يحدث أولاً).
- الاحتفاظ بجميع وثائق الصيانة والأعمال المنجزة.

اعتبارات إقليمية
مركبتك مغطاة بشروط ضمان الشركة المصنعة في المنطقة التي تم تسليمها إليها لأول مرة. إذا كانت مركبتك ستُسجّل أو تُستخدم في منطقة أخرى، فقد يتطلب الأمر تفعيلًا إضافياً. يُرجى التواصل مع أقرب وكيل معتمد للحصول على التفاصيل.

ما لا يشمله الضمان
على الرغم من أن ضمان لاند روفر يوفّر حماية واسعة، إلا أن بعض العناصر غير مشمولة، بما في ذلك:

  • العناصر التي تتعرض للتآكل والاستهلاك الطبيعي (بما في ذلك وسادات وأقراص الفرامل وغيرها من المكوّنات الاحتكاكية)
  • المستهلكات الخاصة بالصيانة الدورية (الزيوت، الفلاتر، أحزمة القيادة، إلخ.)
  • الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، الإهمال، الحوادث أو الصيانة غير السليمة
  • التعديلات غير المعتمدة من شركة جاكوار لاند روفر المحدودة
  • الإطارات مشمولة بضمان منفصل من الشركة المصنعة للإطارات. ومع ذلك، يمكن لوكيل لاند روفر المعتمد المساعدة في مشكلات الإطارات عند الحاجة.
  • يمكنك الاطلاع على تفاصيل الضمان الكاملة والاستثناءات في دليل المالك الخاص بك، وذلك بشكل رقمي عبر ownerinfo.landrover.com

هل تحتاج إلى المساعدة؟
إذا كانت مركبتك بحاجة إلى عناية ضمن الضمان، ما عليك سوى التواصل مع أقرب وكيل معتمد من لاند روفر.

هذا الضمان هو ضمان تكميلي من الشركة المصنعة ولا يؤثر على حقوقك القانونية بموجب التشريعات الوطنية السارية التي تحكم بيع السلع الاستهلاكية.

لأغراض الضمان، تُعرّف المناطق كالآتي: الولايات المتحدة الأمريكية، الصين، أوروبا والمملكة المتحدة (باستثناء تركيا)، تركيا، المناطق الخارجية، أستراليا ونيوزيلندا، أفريقيا، الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA)، وأمريكا اللاتينية. يُرجى التواصل مع أقرب وكيل للحصول على مزيد من التفاصيل.

*تشمل دول منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA): الجزائر، أرمينيا، أذربيجان، البحرين، مصر، جورجيا، العراق، الأردن، كازاخستان، الكويت، لبنان، المغرب، عُمان، فلسطين، قطر، المملكة العربية السعودية، تونس، الإمارات العربية المتحدة.

تغطية الضمان لقطع الغيار والكسسوارات الأصلية

في لاند روڤر، نضمن تغطية جميع قطع الغيار والكسسوارات الأصلية التي يشتريها أو يقوم بتركيبها مركز خدمة معتمد من لاند روڤر أو موزع قطع غيار معتمد، بضماننا الشامل.


       

قطع الغيار:

   
           
  • أي قطعة غيار تُستبدل خلال فترة ضمان السيارة ستكون مشمولة بالضمان طوال المدة المتبقية من ضمان السيارة.
  •        
  • أما القطع التي يتم استبدالها خارج فترة ضمان السيارة، فستكون مشمولة بضمان لمدة 12 شهرًا.1
  •    
       

الكسسوارات:

   
           
  • أي قطعة غيار يتم تركيبها خلال الشهر الأول من الملكية (أو خلال أول 1600 كيلومتر، أيهما أسبق) ستكون مشمولة بالضمان طوال المدة المتبقية من ضمان السيارة.
  •        
  • أما الكسسوارات التي يتم تركيبها خارج هذه الفترة الأولية، فستكون مشمولة بضمان لمدة 12 شهرًا.1
  •    

الضمان الممتد

يوفر ضمان لاند روڤر الممتد حماية شاملة ضد الأعطال المفاجئة في المكونات الميكانيكية والكهربائية، مع حرية تقديم عدد غير محدود من المطالبات حتى قيمة سعر شراء سيارتك.

* تشمل منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA) البلدان التالية: الجزائر وأرمينيا وأذربيجان والبحرين ومصر وجورجيا والعراق والأردن وكازاخستان والكويت ولبنان والمغرب وعُمان وباكستان وفلسطين وقطر والسعودية وتونس والإمارات واليمن. 


** يُطبق هذا الضمان فقط على السيارات المباعة وصيانتها داخل منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. أما السيارات المباعة أو المسجلة أو المستخدمة خارج هذه المنطقة، فستخضع لرسوم  إضافية لتفعيل الضمان.  لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع وكيل لاند روڤر المعتمد في منطقتك. 


*** تُطبق الشروط والأحكام. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى قسم الضمان في دليل المالك، والمتاح رقميًا عبر الموقع: ownerinfo.landrover.com


1 ملاحظة: في السعودية، يشمل الضمان قطع الغيار لمدة 24 شهراً، والكسسوارات لمدة 12 شهراً.